Правила перевозки ручной клади s7. Правила провоза ручной клади в S7. "аэрофлот": измеряем и проверяем

Авиаперевозчик S7 Airlines является одним из лидеров на рынке воздушных перевозок. На его счету более 1000 внутренних и международных рейсов. Постоянно компания совершенствует сервис обслуживания клиентов. Благодаря этому увеличивается количество туристов, которые путешествуют на ее воздушных суднах. Многих интересует вопрос о том, какие правила транспортировки багажа и ручной клади установил авиаперевозчик. Разберемся в этой статье.

Нормы провоза ручной клади в S7 Airlines

Транспортировка ручной клади S7 осуществляется в соответствии с установленными правилами и тарифами. Соответственно, пассажиру разрешено взять на борт определенное количество сумок. Этот параметр зависит от тарифа перелета.

Туристы, которые путешествуют по тарифу «Эконом Базовый», могут взять с собой в салон ручную кладь массой до 10 кг. При этом ее габариты должны соответствовать трем параметрам: 55×40×20 см. Если турист летит по тарифу «Эконом Гибкий», он может взять с собой ручную кладь, габариты и масса которой аналогичны предыдущему тарифу.

Норма бесплатного провоза багажа и ручной клади

Тарифный план «Бизнес Базовый» позволяет провозить в качестве ручной клади сумки весом до 15 кг и размером 55×40×20 см. В тарифе «Бизнес Гибкий» аналогичные правила провоза ручной клади. Стоит учесть, что в случае превышения этих стандартов предусмотрена определенная плата. Она зависит от габаритов ручной клади, а также тарифа перелета.

Нужно помнить о предметах, которые разрешено транспортировать в ручной клади. Это могут быть продукты питания, которые готовы к употреблению. Также разрешено перевозить детское питание. Только оно не должно быть приготовлено. Кроме этого, можно транспортировать необходимые медикаменты и другие предметы личной гигиены. Жидкости перевозят в емкостях по 100 мл не более 1 л на одного пассажира.

Нормы провоза багажа

Один пассажир может бесплатно транспортировать одну сумку или коробку в качестве регистрируемого багажа. При этом стоит учесть, что их габариты и вес должны соответствовать установленным параметрам. Они разные во всех тарифных планах.

В тарифе «Эконом Базовый» и «Эконом Гибкий» предусмотрена бесплатная транспортировка багажа, масса которого не превышает 23 кг, а его габариты по трем параметрам не превышают 203 см. В тарифных планах «Бизнес Базовый» и «Бизнес Гибкий» вес багажа увеличен до 32 кг, но размеры по трем параметрам остались аналогичными (203 см). В S7 провоз багажа сверх нормы нужно оплачивать по специальным тарифам. С ними можно ознакомиться на сайте авиаперевозчика.

Дополнительная норма багажа

В некоторых тарифах нормы бесплатной транспортировки багажа увеличены. Такими привилегиями могут воспользоваться участники программы лояльности от перевозчика. Также пассажирам доступна новая услуга «Дополнительная норма багажа». Воспользоваться ею можно непосредственно на сайте авиакомпании.

Сделать это можно следующими способами:

• в разделе сайта «Мои бронирования» после совершения оплаты;
• во время прохождения веб-регистрации;
• во время онлайн-бронирования билетов на рейс.

Стоимость багажа S7 сверх нормы снижена, если оплачивать услуги транспортировки на сайте авиаперевозчика. После совершения оплаты пассажир получает квитанцию, которую необходимо распечатать и предъявить в аэропорту.

Перевозка животных в самолете

Авиакомпания не запрещает туристам перевозить домашних питомцев. Но тут есть определенные правила:

• животные должны быть в специальных клетках или сумках-переносках;
• параметры таких клеток должны позволят питомцам свободно вставать и поворачиваться;
• на дне клетке должны быть специальные материалы;
• дверцы клеток должны плотно закрываться;
• собак транспортируют в ошейниках и намордниках.

Масса клетки или переноски не должна превышать 10 кг, а размеры по трем параметрам - 115 см.

Стоит учесть, что для транспортировки животных понадобится ветеринарный паспорт. В этом документе проставлены отметки о прививках. Для выезда за границу потребуется ветеринарное свидетельство международного образца. Также всех питомцев в аэропорту осматривает ветеринар.

Важно! О перевозке домашнего питомца нужно уведомить компанию за несколько дней до планируемого вылета.

Перевозка лыж и сноубордов

Спортивное снаряжение такого типа разрешено транспортировать на воздушных суднах авиакомпании. Причем во время зимнего сезона его перевозят бесплатно. Оно должно быть упаковано в специальные чехлы. Его масса не должна превышать 23 кг, а габариты по трем параметрам - 203 см. В другие сезоны правила транспортировки такого багажа изменены. С ними можно ознакомиться на сайте авиаперевозчика или задать интересующие вопросы по телефону горячей линии.

Повреждение багажа

В случае обнаружения дефектов после получения багажа, нужно не покидать специальную зону. Необходимо обратиться к сотрудникам аэропорта. Они предложат написать заявление и составить акт повреждений. На основании этих документов будет приниматься решение о возмещении ущерба. Также нужно предоставить багажную бирку, посадочный талон.

S7 Airlines (в недалеком прошлом - авиакомпания «Сибирь») - один из ведущих авиаперевозчиков в нашей стране. Если вы приобрели авиабилет на рейс S7, следует заранее ознакомиться с нормами на провоз багажа, чтобы при прохождении регистрации не возникло недоразумений.

Общая информация о компании

Авиакомпания S7 базируется в двух аэропортах: «Толмачево» (г. Новосибирск) и «Домодедово» (г. Москва).

Перевозчик развивается, растет его маршрутная сеть, в российских аэропортах открывается все большее его филиалов. Компания осуществляет авиаперевозки по всей России, а также в европейские страны, ближневосточный и азиатский регионы.

Самолеты S7 принадлежат наиболее известным в авиационной отрасли производителям - «Аэробус» и «Боинг».

Авиаперевозчик имеет довольно гибкую систему тарифов и практически всегда готов предложить пассажирам специальные привлекательные цены на билеты. Распродажи и акции проводятся всегда. Существует программа поощрения постоянных пассажиров «S7 Приоритет», которая предполагает накопление полетных миль. Также существует возможность оплачивать полетными милями авиабилеты и дополнительные услуги.

Тарифы

Не так давно авиакомпания S7 перешла на новую тарифную систему под названием SmartChoic. Появились билеты невозвратные и «безбагажные».

Теперь существует 4 тарифа:

• Экономический «Базовый» - невозвратный, багаж и выбор места - платные услуги.
• Экономический «Гибкий» - возвратный, бесплатный багаж и выбор места.
• Бизнес «Базовый» - невозвратный, бесплатный багаж и выбор места, платное приглашение в зал ожидания повышенной комфортности.
• Бизнес «Гибкий» - возвратный, бесплатный багаж и выбор места, бесплатное приглашение в зал ожидания повышенной комфортности.

Правила перевозки кабинного багажа

Для всех авиапассажиров в зависимости от класса обслуживания устанавливаются правила перевозки кабинного багажа.

Для авиапассажиров, осуществляющих перелет в «экономическом» классе

S7, норма провоза багажа - одно место массой до 10 кг. Для авиапассажиров, путешествующих в классе «бизнес» - два багажных места общей массой не больше 15 кг по сумме. Для габаритов кабинного багажа установленная норма составляет 55/40/20 см.

Стоит отметить, что ручная кладь и багаж не суммируются, то есть ее можно провезти к имеющемуся багажу дополнительно.

Правила по провозу багажа

В зависимости от тарифа авиабилета S7, норма провоза багажа варьируется. Экономический «Базовый» не предусматривает бесплатного багажа, в то время как «Гибкий» предполагает одно багажное место с массой не более 23 кг. Для авиапассажиров, вылетающих по бизнес-классу по «базовому» тарифу, можно провозить одно багажное место до 32 кг, а по «гибкому» - целых два.

К перевозке допускаются багажные места с габаритами не более 2,03 м по сумме трех измерений.

Для постоянных клиентов авиакомпании S7 норма провоза багажа больше, чем у обычных пассажиров. Так, например, обладатели карт статуса Silver и Gold могут провозить бесплатно одно дополнительное место массой не больше 23 кг. Карта со статусом Premium дает право на провоз дополнительного багажного места до 32 кг.

Все багажные места оформляются на каждого авиапассажира индивидуально. Правила авиакомпании разрешают объединять бесплатную норму провоза нескольким пассажирам одновременно при ситуации, когда они летят в один и тот же пункт вместе. Однако необходимо доказать документально этот факт, то есть предоставить авиабилеты и паспорта.

Оплата багажа сверх нормы

Если багаж пассажира превышает по весовому и количественному параметрам установленные бесплатные нормы провоза, необходимо сделать доплату.

S7 Airlines установила следующие тарифы на сверхнормативный багаж:

• Дополнительное второе багажное место с массой, не превышающей 23 кг, и менее 2,03 м в трех измерениях - 50 евро.
• Дополнительное третье и следующее багажное место, не превышающее 23 кг и 2,03 по трем измерениям - 150 евро.
• Превышение массы багажа в интервале 23-32 кг при суммарных габаритах не более 2,03 м - 50 евро.
• Превышение массы багажа от 32 кг, в то время как сумма габаритов меньше 2,03 м - 100 евро.
• Превышение установленных габаритов багажа (более 2,03 м) - 150 евро.

Если масса багажного места находится в интервале 32-50 кг, его перевозку необходимо своевременно согласовать с авиакомпанией. Примут к перевозке такой тяжеловесный багаж или нет - напрямую связано с типом заявленного на рейс авиалайнера и габаритов багажного отделения. До планируемой поездки нужно отправить соответствующий запрос авиакомпании через раздел «Обратная связь» на сайте либо позвонить в колл-центр.

У каждого авиаперевозчика, в том числе у компании S7, норма провоза багажа и тарифы на оплату сверхнормативного багажа свои. Выяснением этих правил следует заняться своевременно за несколько дней до планируемой поездки, а еще лучше - при покупке авиабилета, дабы избежать неприятных ситуаций при прохождении регистрации в аэропорту отправления и незапланированных трат. Подробно ознакомиться с информацией можно на сайте компании.

Для пассажиров, летающих экономным классом, будут интересны правила и тарифы провоза багажа в самолетах авиакомпании S7 Airlines. Это полезно в ситуациях, когда приходится менять планы и брать в рейс дополнительный чемодан или сумку.

Компания S7 Airlines вышла на рынок перевозок с новым тарифным планом в 2015 году. Он очень выгодный, но не без недостатков. Для базового экономкласса нельзя бесплатно провозить багаж, а без доплаты на самолет допускается ограниченный перечень вещей, параметры которых строго определены. Перевозчик не разрешает менять условия тарифа без дополнительной оплаты.

Что можно перевозить в салоне

Как и другие тарифы, входящие в экономный класс S7, базовый ограничивает размеры, предельный вес ручной клади в самолете и количество мест для ее бесплатной перевозки. Максимальные габариты ручной клади не должны превышать 115 сантиметров: высота - 55, ширина - 40, глубина - 20. Вес не должен быть тяжелее 10 кг. Занять разрешается только одно место. Чтобы не было проблем при посадке, нужно знать какие вещи можно провозить в ручной клади.

Этот список не отличается от других перевозчиков:

• пакет необходимых документов;
• лекарства, прием которых обязателен по состоянию здоровья, лучше с рецептом. Исключение составляют сильнодействующие препараты;
• ценные вещи (деньги, ювелирные украшения);
• детское питание и средства по уходу за младенцем;
• комплект сменного белья и одежды;
• набор санитарно-гигиенических средств. Тут нужно проследить, чтобы все жидкости были расфасованы по емкостям с объемом до 100 грамм согласно условиям провоза жидкостей в ручной клади.

Дополнительно без доплаты можно провезти личные вещи:

• небольшие дамские сумочки, деловые портфели;
• бумаги в папке;
• телефон, ноутбук, цифровая техника для фото и видеосъемки;
• зонтики, трости и костыли;
• элементы верхней одежды и костюм, упакованный в чехол;
• продукты, не запрещенные таможней. Их можно купить в стерильной зоне;
• товары, купленные в Duty Free, упакованные в пластиковые пакеты;
• книги, журналы.

Кроме перечисленных вещей, доплата не потребуется, если взять в салон коляску для ребенка до 12 лет при перелете с ним и автокресло для детей до 3 лет. Для пассажиров с ограниченными возможностями разрешено взять складное инвалидное кресло, если оно безопасно помещается на полку либо под кресло впереди.

Что нельзя брать в салон

Правила перевозки четко определяют перечень запрещенных в ручной клади вещей.

Сюда относятся:

• взрывоопасные вещества либо предметы с их содержанием, включая газы в сжиженном или сжатом состоянии;
• жидкости и твердые вещества с пожароопасными свойствами;
• кислоты, перекиси, окислители;
• радиоактивные и ядовитые материалы;
• отравляющие и токсичные составы;
• оружие.

Если у пассажира обнаружили что-то из запрещенного списка, это может свидетельствовать о его незаконных целях.

Ограничения также установлены на перевозку средств передвижения, оснащенных литиевыми батареями - сегвеев, гироскутеров, электросамокатов. Иногда список того, что запрещено брать в ручную кладь расширяется на инъекционные иглы без медицинской необходимости, вязальные спицы, ножницы и перочинные ножи с лезвием больше 6 сантиметров. Более точную информацию о том, что можно и нельзя брать в салон самолета, размещают на сайте авиакомпании.

Если вес и размер ручной клади будут выше установленных, то вещи придется сдавать в грузовой отсек.

Багаж

В S7 Airlines базовый тариф экономкласса не предусматривает бесплатный провоз багажа в грузовом отсеке. Но можно купить платное место, при этом багаж не должен быть тяжелее 23 кг и больше 203 см в трех измерениях (высота, ширина, глубина). Цены за одно место в 2018 году можно посмотреть в таблице.

Негабаритные грузы

Чтобы отправить все то, что больше допустимых размеров, нужно заранее согласовать перевозку. Если в самолет будет возможно загрузить, поместить и выгрузить такой багаж, то за его перевозку тоже нужно доплатить. Тарифы для разных направлений на такой груз более подробно указаны на сайте авиакомпании.

Любителям горных лыж

В экономных классах S7 Airlines разрешает бесплатно перевозить один комплект спортивного снаряжения и горнолыжного оборудования, к которому относятся:

• лыжи с палками;
• сноуборд;
• экипировка - спортивный костюм, пара горных ботинок, шлем и очки.

Провоз горнолыжного снаряжения разрешается, если оно упаковано в чехол и весит до 23 килограмм. Превышение этой нормы оплачивается как тяжеловесный груз.

Перевозка животных

На рейсах S7 в салоне самолета можно перевозить кошек, собак и птиц. Более крупные животные летают в грузовом отсеке. Питомец должен быть помещен в жесткий контейнер или в сумку-переноску. Общие габаритные параметры перевозимого животного и контейнера в салоне самолета не должны превышать 8 кг и 115 сантиметров по сумме измерений, при этом высота должна быть меньше 20 см. Как и в предыдущем случае, цена устанавливается по направлениям. На рейсах внутри России она составит от 2 до 3 тысяч рублей.

По весу, габаритам и количеству вещей. Они введены для комфортного и безопасного полета пассажиров салона. Каждая компания выдвигает свои требования.

При провозе груза в салоне или в багажном отделении учитываются три параметра:

• количество: одно место соответствует одной сумке или коробке;
• размер: для багажного отделения - 203 см (сумма длины, ширины, высоты, норма), для ручной клади - 55 х 40 х 20 см.

Обычно у стоек регистрации есть специальные стенды , на которых проверяют габариты.

Стоимость и различные тарифы

Оплата за провоз вещей взимается неодинаково, и зависит от тарифного плана на рейсах .

Что означает платный груз? Начиная с 1 декабря 2015 года, авиакомпания ввела плату за вес до 23 кг за сегмент в размере 2000 р. по тарифному плану «Эконом Базовый» .

Для других пассажиров разрешается провозить его бесплатно, если он соответствует следующим требованиям:

В салон берут бесплатно ручную кладь , исходя из таких ограничений:

Сколько стоит провоз грузов в самолете? Авиаперевозчик предлагает бесплатную перевозку детских колясок, люлек, автомобильных кресел всяких размеров, независимо от того, будут они в ручной клади (люлька разборной коляски) или в багаже.

Но предложение действительно, только если одновременно перевозят ребенка в возрасте до двух лет.

При отсутствии ребенка (например, если коляску везут в подарок) детские транспортные средства перевозятся как обычный груз.

Сколько платить сверх нормы?

О том, какова доплата указано в таблице:

* Зависит от направления.

** Кроме рейсов из столицы КНР Пекина в Хабаровск и Владивосток.

Пассажиры спрашивают об оформлении багажа онлайн. Компания предупреждает, что это делают только в аэропорту, за стойками - обычными или для приема грузов.

Также следует обратить внимание на дополнительную информацию об оплате:

Как перевозят «нестандарт»

Существует понятие негабаритного и тяжеловесного багажа. Тогда размеры превышают суммарные 203 см, а вес свыше 32 килограмм. В таких случаях необходимо решение индивидуальное компании.

Отказ может последовать, если в грузовом отделении недостаточно пространства или тип воздушного судна не позволяет перевезти такой груз.

Если предстоит взять такой багаж или нужно зарезервировать три стандартных места , перед перелетом направляют соответствующий запрос в компанию через ее сайт или звонят в справочную службу, чтобы удостовериться в наличии свободных мест.

«Дополнительная норма»

Доплата за стоимость багажа s7 проводится при покупке авиабилета через сайт, в аэропорту, Контактном центре с7 Airlines, а после приобретения проездного документа - в авиакассах компании или в Контактном центре.

В рамках услуги «Дополнительная норма провоза багажа» разрешается перевезти 5–15 килограмм сверх нормы. Компания разрешает воспользоваться этой услугой один раз.

Услуга недоступна на рейсах :

• из Москвы в Иркутск, Читу, Улан-удэ, Якутск (и из Якутска);
• из Пекина в Екатеринбург, Омск, Якутск;
• из Новосибирска во Владивосток и обратно, из Урумчи в Новосибирск.

Если вес дополнительного груза меньше оплаченного , деньги пассажиру не возвращаются.

Сколько стоит багаж в s7? Если вещей оказалось больше , то в аэропорту можно доплатить разницу или вернуть деньги полностью, за вычетом сбора за возврат (в соответствии с тарифами авиакомпании).

Пассажиру в некоторых случаях может быть возвращена оплата багажа s7, если он отказался от полета или рейс отменили.

Перевоз животных

Часто нужно взять в дорогу животных в контейнерах . Предложения о бесплатной перевозке на них не распространяются.

Контейнеры с питомцами оплачивают как сверхнормативный багаж , независимо от того, сколько клади у пассажира.

Обычно контейнеры с животными помещают в багажное отделение, если общий вес превышает 8 кг, а суммарные размеры не больше 115 см.

Все оформительные процедуры проходят в аэропорту, онлайн это сделать невозможно .

Что еще учитывают?

Чтобы не возникало недоразумений , следует обратить внимание на моменты, которые могут сказаться на стоимости перевоза багажа.

Нормы действуют по всему маршруту, если перелет осуществляется на рейсах S7 Airlines.

Как оплатить багаж в s7? Оплата багажа в самолете действительна в один конец , если другие условия не предусмотрены договором.

Если пассажир воспользовался услугой код-шер или трансфером, в котором задействованы также компании-партнеры, то за бесплатный перевоз багажа осуществляется по Международная ассоциация воздушных перевозок ИАТА.

Тогда применяется единая норма «доминантного» перевозчика. Информацию уточняют в контактном центре S7 Airlines.