Жд билеты по телефону. Все о бронировании билетов на поезд от ржд без предварительной оплаты

Зачем нужно бронирование железнодорожных билетов через интернет? Конечно, гораздо удобнее просто совершить мгновенную покупку проездных билетов на поезд в нужном направлении.

Однако бывают случаи в жизни, когда пассажир не определился с необходимостью поездки или с конкретной датой. Вот тогда и придет на помощь такая услуга, как бронирование железнодорожных билетов через всемирную сеть.

Способы бронирования

Пожалуй, трудно в настоящее время найти человека, который любит постоять в очереди. А вот покупка железнодорожных билетов почти всегда ассоциируется с очередями у железнодорожных касс в любое время года.

Во многих странах благодаря развитию интернета уже давно можно забронировать и купить билет на путешествие поездом, не выходя из дома или офиса.

Эта услуга очень популярна среди деловых людей, не приемлющих потерю времени на столь бесполезное стояние в очереди, когда катастрофически не хватает 24 часов дня в наш суматошный век. Да и обычной домохозяйке, живущей на другом конце города от железнодорожного вокзала, вряд ли хочется потерять полдня, чтобы купить билеты на запланированную поездку. Благодаря возможности бронирования из дома это можно сделать всего лишь за несколько минут. Для этого необходимо:

  • Наличие телефона или интернета с подходящей техникой (компьютер, смартфон, планшет и т.д.);
  • Выбрать станцию отправления ;
  • Выбрать станцию прибытия ;
  • Определиться с датой поездки .

С помощью бронирования можно предварительно заказать, то есть зарезервировать, места в необходимом направлении. Бронирование не обязывает вносить оплату мгновенно.

Бронирование железнодорожных билетов возможно несколькими способами.

Через интернет

Это один из наиболее быстрых и доступных способов. С помощью поисковика можно легко найти в интернете сайты, где предоставляется услуга бронирования билетов. От вас потребуется только внести в предложенную форму заказа такие данные :

  1. Личные данные предполагаемого пассажира;
  2. Маршрут следования ;
  3. Номер поезда ;
  4. Дата отправления ;
  5. Выбор места .

Заказ подтверждается с помощью электронной почты. На оформление такого бронирования в среднем уходит около 15 минут.

По телефону

Этот способ также прост и имеет мало отличий от предыдущего. Если в первом способе вы «общались» с компьютерной техникой, то здесь общение происходит с оператором . Вам будет необходимо сообщить ему те же данные, что и при бронировании с помощью интернета.

В этом способе есть неоспоримый бонус – возможность проконсультироваться у оператора. В личной беседе у вас все-таки есть возможность задать интересующий вопрос и воспользоваться большей осведомленностью оператора при выборе нужного билета.

Как и где получить?

Забронированный билет можно получить в любой железнодорожной кассе Российской Федерации. Для получения билета в кассе нужно иметь:

  • Паспорт ;
  • Бланк заказа ;

А также, если билет не был оплачен понадобятся деньги для оплаты стоимости билета и станционного сбора, который зависит от цены на билет.

Вместо паспорта гражданина Российской Федерации для выкупа железнодорожного билета могут быть предъявлены следующие документы:

  1. Свидетельство о рождении (для детей);
  2. Паспорт моряка ;
  3. Военный билет ;
  4. Иностранный паспорт (для иностранных граждан).

Зарезервированный проездной документ можно выкупить не только в кассе. Например, заказав курьерскую доставку. Однако при таком сервисе нужно быть готовым к дополнительным расходам.

Уже оплаченный билет можно распечатать самостоятельно в специальных терминалах , которые установлены в залах вокзалов крупных городов.

Варианты оплаты

Оплату, возможно, осуществить как наличными средствами , так и по безналичному расчету , банковской картой типа Maestro, Visa, MasterCard, Visa Electron. На сайтах, которые предоставляют услуги по продаже железнодорожных билетов, в большинстве используются различные платежные системы: Яндекс Деньги, WebMoney, Qiwi, PayPal.

Обновлено: 23.05.2017

Олег Лажечников

1 192

55

Столкнулся недавно с тем, что некоторые мои знакомые не знают, как купить жд билеты РЖД онлайн через интернет. Хотя на мой взгляд это достаточно просто и удобно, так как не надо ехать на вокзал и стоять в очередях в кассе. Тем не менее, попробую описать этот способ и что для него необходимо.

Прежде всего, для любых покупок через Интернет нужна дебетовая или кредитная пластиковая карточка Visa или Mastercard или им подобная. Такие карты сейчас распространены повсеместно (например, зарплатные карты), а тем у кого нет, советую приобрести, реально полезная вещь и не только для интернета. Для информации: .

Регистрация на сайте

Сначала нужно зарегистрироваться на сайте pass.rzd.ru . Это официальный сайт российских железных дорог, на котором можно посмотреть расписание поездов и купить жд билеты.

Можно воспользоваться и другими сервисами, например, один из самых популярных . Его плюс в том, что есть техподдержка и работает он не так глючно, как сайт РЖД. Однако за комфорт придется заплатить небольшую комиссию.

После регистрации зайдите под своим логином и паролем и выберите пункт меню: Купить билет -> Покупка билета (доступно только авторизованным пользователям).

Поиск поезда по расписанию

Введите город отправления, прибытия, и дату отправления. Вы получите список поездов, едущих по этому направлению и наличие мест в них (Л — люкс, К — купе, П — плацкарт). Выберите подходящий поезд.

Просмотр цены, выбор типа вагона и номера вагона

На следующей странице вы увидите наличие мест во всех доступных вагонах поезда, отсортированных по типу вагона (купе, плацкарт), а также стоимость билета. Выберите нужный вагон.

Выбор мест в вагоне

На этом удобства заканчиваются, потому что РЖД не предоставил выбор конкретного места своим пассажирам. Но предоставляет возможность выбора мест в вагоне по нескольким критериям:

  • Верхние/нижние места
  • В одном купе / В купейной части вагона/ В одном отсеке плацкартного вагона
  • Границы мест (указать диапазон номеров мест с и до)

Путем выбора условий можно подобрать себе подходящие места. Если таких мест нет на данный момент (система вам скажет об этом), то можно поменять вагон, вернувшись к расписанию или попробовать осуществить поиск с другими критериями.

Ввод своих паспортных данных

Просто введите свои паспортные данные и ваших попутчиков. Помните на заполнение данных у вас всего 10 минут. Потому что в этот момент жд билет бронируется системой и она не может его долго удерживать.

Оплата билета по пластиковой карточке

Чтобы совершать покупки, вам будет нужен номер карты и имя держателя карты на лицевой стороне и 3-х или 4-х значный CVV/CVC код на обратной стороне карты. Также при этом нужно знать, требуется ли подтверждение оплаты у вашего банка. Подтверждение означает, что после ввода данных вашей карты система может потребовать ввести пароль, который либо вы должны получить в банке, либо в банкомате, либо он придет к вам виде смс. На самом деле, тут ничего сложно, всего один раз сделать эту процедуру и вы все поймете.

Так вот, чтобы оплатить билет, введите данные своей платежной карты. Схема оплаты стандартная, все делается, как обычно, и, как и на других сайтах. Если у вас нет опыта с банковскими картами, то почитайте мои статьи — и .

Виды электронных билетов РЖД

После оплаты билеты могут быть двух видов – электронный билет (по умолчанию) и электронная регистрация. Система сама вам скажет какой тип доступен для данного поезда.

Электронный билет

Электронный билет — означает, что нужно распечатать бланк билета, который выдаст система, или же просто записать его уникальный номер, и после этого получить билет в железнодорожной кассе, или в устройстве выдачи билетов на ж/д вокзале (на банкомат похоже).

Электронная регистрация

Электронная регистрация – означает, что нужно вам нужно будет предъявить только паспорт проводнику при входе в ваш вагон поезда. Но на всякий случай лучше взять с собой распечатку. Данный вид билета появился недавно, и есть только на некоторых маршрутах. Обозначается значком ЭР.

Схема расположения мест в вагоне

Для того, чтобы проще было ориентироваться и искать нужное место в вагоне, вот вам схема мест в вагоне. Нечетные — нижние, четные — верхние. Изображения кликабельные.

В помощь тем, кто совершает покупку билета РЖД онлайн

Некоторые моменты из личного опыта, а также нужная инфа.

  • Сайт у РЖД глючный, это нормально, расслабьтесь.
  • Билеты доступны на даты не ранее, чем за 60 суток.
  • Нельзя покупать больше 4-х билетов за раз.
  • Нельзя купить два нижних места сразу.
  • Возможна покупка билетов сразу туда-обратно (10% скидка).
  • После выбора мест билеты бронируются на 10 минут. Это время дается на оплату – ввода платежных данных и подтверждения от банка, если оно требуется. В это время ваши места будут недоступны для других людей.
  • Система не сообщает какие места свободны, а какие нет, можно пользоваться только предоставленными критериями выбора. Номер мест вы узнаете непосредственно перед вводом платежных данных, когда места уже забронированы. Если вас не устраивают эти месте, совершите бронирование заново.
  • Чтобы вычислить свободные места в вагоне, вы можете перебронировать по очереди различные варианты, задавая критерии выбора.

Как купить два нижних места

На сайте РЖД такой возможности не предполагается. Но есть два варианта:

  • Совершить две покупки подряд.
    То есть сначала купить один жд билет, потом второй. Правда, так как будет две распечатки с сайта, то билеты тоже надо будет получать вдвоем, так как каждая распечатка на свою фамилию. Также неудобство в том, что пока вы будете проводить эти операции, кто-то одновременно с вами, купит нужное вам место.
  • Забронировать ненужный билет, а потом осуществить поиск по границам мест

    Допустим нам нужно 1 и 3 место (оба нижние). Заходим в систему, начинаем бронировать место под номером 2 (верхнее). Когда система предложит вам ввести платежные данные, это будет означать что билет забронирован на 10 минут, а значит недоступен для других людей. Возвращаемся к началу, осуществляем поиск, и теперь в критериях ставим границы мест с 1 по 3. Получаем два нижних места. Учтите у вас всего 10 минут на операцию.

Где еще купить билеты РЖД

Чтобы не мучиться с глючным и неудобным официальным сайтом, воспользуйтесь формой бронирования от всем известного . Мы и сами часто пользуемся их услугами, вменяемые люди там работают, что радует. Кстати, там можно и сразу два нижних места купить, просто отмечаете их на схеме вагона и все.

Как вернуть билет РЖД

P.S В странах СНГ получить электронный билет в терминале или кассе не получится, только в России. Поэтому если вы, например, едете из России на Украину и обратно, то лучше всего сразу в России получить оба билета, иначе обратный билет придется покупать заново.

Лайфхак 1 - как купить хорошую страховку

Выбрать страховку сейчас нереально сложно, поэтому в помощь всем путешественникам я составляю рейтинг. Для этого постоянно мониторю форумы, изучаю страховые договоры и сам пользуюсь страховками.

Лайфхак 2 - как найти отель на 20% дешевле

Спасибо, что прочитали

4,77 из 5 (оценок: 64)

Комментарии (55 )

    natkalin

    Натали

    Ессентучанин

    Valenok

    bangkokian

    sputnik1818

    Иван

    River

    yulexx

    Игорь

    Олег

    Времена, когда для бронирования билетов на железнодорожные поезда дальнего следования приходилось выстаивать огромные очереди в кассы, остались в прошлом. Сегодня пассажиры могут выбирать: заказывать ли им билеты традиционным способом, бронировать по телефону или через интернет. С помощью бронирования билетов одним из этих способов можно заранее выбирать нужные даты и маршруты и не переживать о том, что при наступлении времени поездки билетов не окажется в продаже.

    Бронирование билетов на поезда дальнего следования осуществляется на многих онлайн-сервисах, которые предлагают пассажирам удобные формы поиска, выбор нужных направлений и различные способы оплаты: от банковских карт, интернет-банкинга, электронных денег до оплаты через почтовые отделения. Можно пользоваться сайтом РЖД или любыми другими сервисами, такими как Tutu (точка) ru, E-poezd (точка) ru и другими подобными.

    Порядок бронирования железнодорожных билетов через интернет

    Чаще всего для бронирования билетов используется официальный сайт РЖД.

    Именно на его примере рассмотрим все этапы этого процесса. Чтобы приступить к бронированию билетов на сайте РЖД, необходимо пройти регистрацию, придумав логин и пароль для входа в систему, заполнив ФИО, адрес электронной почты и контактный телефон. Войдя в личный кабинет, нужно выбрать раздел покупки билета, который доступен только авторизованным пользователям.

    Далее осуществляются следующие шаги:

    • выбирается маршрут следования и дата отправления;
    • из предложенного списка поездов выбирается наиболее подходящий поезд по времени движения;
    • выбирается тип вагона – люкс, купе, плацкарт. Для удобства выбора рядом с типом вагона указана стоимость билетов и количество свободных мест;
    • выбираются нужные критерии места – границы мест, верхнее или нижнее;
    • выполняется ввод ФИО и данных пассажира, проверяется правильность их заполнения – в зависимости от типа документа, удостоверяющего личность, выбирается аббревиатура, ПН – паспорт, СР – свидетельство о рождении, ЗП – загранпаспорт, ВБ – военный билет и т. д.;
    • выбирается нужный тариф;
    • выполняется оплата билета – оплата осуществляется по стандартной схеме, по номеру банковской карты.

    Оплатить билет необходимо за 10-15 минут, в течение которых бронь будет действительна. В это время выбранные билеты будут недоступны для других людей.

    После оплаты останется получить электронный билет, который можно будет найти в разделе «Мои заказы», распечатать его на принтере или получить по номеру в железнодорожной кассе.

    Если билет обозначен знаком «ЭР», это означает систему электронной регистрации, при которой распечатка билета вовсе не требуется, а при посадке в вагон достаточно будет предъявить паспорт.

    Таким образом, выбор билетов прост и нагляден, а сама процедура занимает минимальное количество времени.

    На сегодняшний день разработана обновленная тестовая версия портала, на которой покупка билетов будет осуществляться еще проще, с меньшим количеством шагов.

    На других сайтах при бронировании билетов порядок действий идентичный, отличие может заключаться в некоторых функциях и доступных способах оплаты.

    Большинство онлайн-сервисов по бронированию и продаже билетов взимают комиссию за свои услуги, но она, как правило, небольшая. За дополнительную плату некоторые сервисы предлагают доставку билетов на дом. Другие дополнительные функции, такие как предоставление скидок постоянным клиентам, оплата билетов в рассрочку, зависят от фантазии работников сервисов.

    Как забронировать билет на поезд РЖД без моментальной оплаты

    Забронировать билеты без моментальной оплаты можно с помощью некоторых онлайн-сервисов, которые можно легко найти в поисковиках.

    Выкуп билетов происходит в течение строго ограниченного времени, в соответствии с условиями сервисов – в среднем время бронирования составляет порядка одних суток.

    Есть сервисы, которые оказывают эту услугу на более продолжительный срок.

    Путешественники, которые собираются в путь на поезде, практически всегда стремятся забронировать билет на поезд заранее. Это решение выглядит разумным, особенно учитывая программу динамического ценообразования, проводимую РЖД. Согласно ей, чем больше дней до времени поездки остаётся, тем дешевле обходятся билеты. При этом, обеспечить себе место в поезде компании «РЖД» можно, используя сервисы, сотрудничающие с главным перевозчиком страны напрямую.

    Вторым очевидным преимуществом, из-за которого многие стремятся забронировать билет на поезд «РЖД», официальный сайт которой требует отдельной регистрации, является то, что посадочные талоны будет достаточно легко сдать, не выходя из дома, если планы вдруг поменяются.

    Как забронировать билеты на поезд через интернет?

    Для начала, вы можете уточнить наличие мест и даты отправления составов. Для этого не обязательно сначала тратить время на регистрацию. Достаточно воспользоваться удобным поиском: ввести пункт отправления и пункт назначения.

    Увидели, что можно забронировать билет на поезд, подходящий по всем параметрам?

    Тогда далее вас ждет достаточно простая и доступная даже для тех, кто никогда раньше никогда не сталкивался с этим процессом, процедура выбора места и его оплаты. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете нашего сайта через электронную почту. После этого ввести паспортные данные и подтвердить бронирование по СМС. При этом, если вы приобретаете места на несколько пассажиров, достаточно будет ввести паспортные данные лишь одного человека, на которого будут оформлены все остальные.

    Напоминаем, что сделать все это вы можете не ранее, чем в кассах – за 90-45 дней до поездки, в зависимости от маршрута следования.

    Можно ли забронировать билет на поезд «РЖД»?

    Такой вопрос часто интересует тех, кто предпочитает принимать решение о поездке в последний момент. Если вы решили забронировать билет на поезд РЖД, официальный сайт компании даст Вам около 15 минут на размышление, в течение которых вы можете оплатить забронированный билет картой или с помощью других систем электронных платежей. При этом, спустя 15 минут, билеты аннулируются автоматически, и забронированные вами места становятся доступными для других пользователей.

    Для тех, кто задавался вопросом, как функционирует сайт, мы постарались описать самые важные нюансы, связанные с его работой. Будем надеяться, что этот обзор откроет для вас новые возможности с комфортом путешествовать по нашей стране и ближайшему зарубежью (в том числе, странам Европы).

    Здравствуйте, друзья! Не так давно мне понадобилось срочно отправиться из Москвы в Воронеж. Времени было просто в обрез. И я рискнула нарушить старую традицию (всегда покупала билеты только в кассах железнодорожного вокзала) и заказать билет на поезд через интернет.

    Процедура бронирования железнодорожных билетов через интернет, их покупка и получение включает в себя несколько этапов. Опишу все по порядку и расскажу, как я это делала.

    Что такое электронный билет?

    Прежде всего, немного о том, что же это такое – электронный билет (или e-ticket).

    Это такой же билет, как и обычный проездной документ, но в электронном виде, подтверждающий, что между пассажиром и железнодорожной компанией заключен договор о перевозке. Главное отличие электронного билета в том, что он не оформляется на бумажном носителе и вся информация о нем хранится в базе данных перевозчика.

    Итак, для того чтобы купить электронный билет на поезд, нам потребуется компьютер, интернет, банковская карта, данные паспорта и, пожалуй, принтер (последнее желательно, но не обязательно). Далее проделываем несколько несложных действий… И получаем желаемый результат, а именно – электронный ж/д билет.

    Шаг 1. Регистрация на сайте РЖД

    Естественно, прежде чем приступить к покупке билета, нужно зарегистрироваться на сайте Российских железных дорог.

    Ticket.rzd.ru официальный сайт РЖД, предназначенный для заказа и покупки билетов на поезд онлайн.

    Заходим на этот сайт и регистрируемся. Для этого заполняем анкету, в которой указываем свой логин, пароль, личные данные (фамилию, имя, отчество), телефон для связи, адрес вашей электронной почты, возраст и пол.

    После завершения регистрации в дальнейшем можно входить на сайт при помощи своего логина и пароля.

    После этого переходим к следующему этапу.

    Шаг 2. Выбор маршрута и даты

    Заходим в раздел «Покупка билетов». Вводим в предлагаемую форму станцию отправления и конечную станцию.

    Можно не вводить полное название станций, так как в справочнике по поиску станций есть их полный список.

    Так как заказать электронный билет мы можем за 45 дней, находим нужное число в этом интервале, выбираем дату и нажимаем кнопку «купить».

    Из представленного количества вариантов выбираем тот поезд, который нас устраивает по всем параметрам (время отправления, время в пути, цена билетов, наличие свободных мест, время прибытия).

    На экране появляется выбранный нами маршрут с указанием категорий вагонов.

    В таблице представлена информация о наличии свободных мест и их стоимости по каждому типу вагонов и классу обслуживания.

    Из всех представленных типов вагонов нужно выбрать наиболее подходящий вариант.

    Мне нужен был плацкартный вагон, в котором было бы достаточное количество нижних полок (так как для меня это было очень важно).

    И, чтобы окончательно сделать свой выбор, я посмотрела схему мест в выбранном вагоне.

    Я выбрала плацкартный вагон, в котором было всего 2 свободных нижних места, так как выбирать особенно было не из чего (билеты я покупала за два дня до отъезда), с оплатой постельного белья и с указанием границы желаемых мест.

    Думаю, что если бы билеты были заказаны заранее, выбор бы был гораздо больше.

    Шаг 5. Ввод информации о пассажире

    На этой же странице нужно указать свои личные данные (фамилия, имя, отчество) и ввести свои паспортные данные.

    Номер паспорта вводится без пробелов.

    Если вам нужно несколько билетов, в таблице «информация о пассажирах» можно заказать билеты еще на 3 человек, не считая вас. Для этого нажимаете на кнопку «Добавить» и заполняете все поля.

    Аналогично заполняете сведения о детях. Только при вводе данных свидетельства о рождении первая буква всегда латинская, далее набираете текст кириллицей. Здесь же указывается тариф – полный, детский без места, детский.

    Шаг 6. Проверка данных пассажира

    Проверяем, правильно ли введены данные о пассажире (паспортные данные, фамилия, имя, отчество), информация о поезде и дате отправления.

    Внизу ставится галочка, что с правилами оформления, оплаты и возврата проездного документа пассажир ознакомлен.

    Шаг 7. Проверка заказа

    Перед завершением оформления заказа и его оплатой проверяем еще раз и подтверждаем всю информацию и правильность заполнения. После оплаты заказа никакие изменения вносить нельзя. Нам показывают сумму к оплате и номер места. Если все устраивает, заказ нужно оплатить в течение 10 минут.

    Как заплатить за электронный билет?

    Я это cделала при помощи банковской карты MasterCard. Можно использовать также карты как Visa, Visa Electron, Maestro.

    Оплата производится через платежный шлюз ТрансКредитБанка. Для этого нужно в предлагаемую форму в течение 10 минут ввести реквизиты банковской карты: имя владельца карты на латинском языке, номер карты, срок действия карты. Эта информация указана на лицевой стороне вашей карты.

    На обратной стороне на белой полоске есть трёхзначный код проверки подлинности карты (CVV2 – для банковских карт Visa и CVC2 – для карт MasterCard). Этот код также вносится в соответствующее поле. Если на карте нет таких цифр, то такой картой расплатиться нельзя. Подтверждаем, и после этого приходит сообщение о том, что оплата прошла успешно.

    Я оплачивала карточкой Сбербанка, поэтому банк просил сделать запрос на разовый пароль для прохождения авторизации.

    И после получения пароля на телефон идет подтверждение оплаты.

    Как получить электронный билет?

    После оплаты заказ появляется в колонке «мои заказы». Вы можете его увидеть там, открыть, распечатать бланк заказа, а также скопировать его на планшет или мобильный телефон или же записать номер заказа, состоящий из 14 цифр.

    Без этого номера вы не сможете оформить проездной билет, так как сам по себе бланк заказа не дает права на проезд. К нему необходим посадочный купон, который можно получить в электронном виде, если вы проходите электронную регистрацию.

    Но не на все поезда при покупке билета онлайн можно пройти электронную регистрацию. В этом случае нужно обменять контрольный купон электронного билета на проездные документы. А сделать это можно в терминале самообслуживания или в билетной кассе примерно минут за 30-60 до отправления поезда.

    Я воспользовалась первым способом и оформила посадочный купон в электронном виде. На практике это означает, что при посадке в поезд мне достаточно было предъявить проводнице паспорт, на который я оформила покупку билета.